Business Process Outsourcing
V čem máme důvěru zákazníků?
Digitalizace dokumentů
Realizujeme digitalizaci a vytěžování příchozích dokumentů všech druhů. Ať už jde o faktury, smlouvy, formuláře nebo cokoliv dalšího.
Digitalizace archivů
Ukážeme vám, jak na kompletní digitalizaci archivů, včetně nestandardních formátů dokumentů. V případě potřeby zajistíme dlouhodobé uschování fyzických dokumentů.
Dlouholeté zkušenosti
Na trhu působíme už od roku 1998. Během této doby jsme získali spoustu zkušeností s českými i zahraničními klienty.
Nejčastější starosti zákazníků
Níže uvedené scénáře patřily k běžným potížím, které museli naši zákazníci řešit. Díky našim službám se ale staly minulostí.
- Komplikovaná evidence a vyhledávání v dokumentech
Složitá evidence velkého množství dokumentů a správné vyhledávání v nich trápí řadu firem. Jedná se například o zaměstnance z účetních oddělení, kteří mají na starost zpracování velkého množství faktur a dalších účetních záznamů, obvykle v papírové formě. Dalším typickým příkladem jsou pracovníci obchodních oddělení, operující s velkým množstvím smluv a jiných důležitých dokumentů. Zákonem stanovená pravidla a interní předpisy požadují ukládání velkého množství papírové dokumentace, což s sebou nese problém ohledně místa, evidence i systému uchování těchto dokumentů. S tím souvisí i potíže s vyhledáváním požadovaných listin.
- Ztráta nebo poškození spisů
Řada důležitých dokumentů má pouze jeden originál, z toho důvodu je nutné pečovat o tyto typy dokladů s velkou opatrností. Častý přístup k nim nebo nešetrné zacházení však můžou vést k nevratnému poškození dokladů nebo k jejich úplné ztrátě.
- Chyby ve firemních systémech
Nepozornost a překlepy představují časté riziko při ručním zadávání dat do firemních systémů.
Výhody spolupráce s námi
- Úspora času a nákladů
- Efektivnější řízení zdrojů
- Kvalitnější a rychlejší služby zákazníkům
- Flexibilita a škálovatelnost
Jak jsme pomohli našim klientům
Digitalizace faktur, BPO
„Skenování a vytěžování finančních dokumentů formou Business Process Outsourcingu (BPO) a následný přenos dat do systému SAP funguje díky scanservice naprosto spolehlivě. Výsledkem je výrazné zrychlení zpracování velkého objemu dokumentů a efektivnější poskytování podpory centra J&J GS Prague.“
FAQ – Nejčastější dotazy zákazníků
| Jak je zajištěna bezpečnost dokumentů během zpracování? |
| Fyzická a IT bezpečnost dokumentů je zajištěna schválenými a implementovanými procesy a směrnicemi. Jsme držitelem certifikátů ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 a ISO 20000. Řízení bezpečnosti je prováděno v souladu s těmito normami. Zároveň klademe velký důraz na ochranu osobních údajů a implementaci procesů souvisejících s GDPR. |
| Co když nejsme schopni relevantně posoudit množství a strukturu dokumentace? |
| Před samotným zavedením našich služeb je provedena analýza celkového procesu digitalizace našim odborným konzultantem. |
| Co když budu potřebovat fyzický dokument, který je u Vás v procesu digitalizace? |
| V takovém případě lze dokument dle Vašich specifikací vyhledat, přednostně naskenovat a zakryptovaný zaslat na vybrané adresy či nahrát na bezpečné úložiště. Pokud by bylo požadováno předání fyzického dokumentu, je tento dokument opět vyhledán a důvěryhodným kurýrem zaslán na Vaši adresu. Součástí našich poskytovaných služeb je i možnost urgentního vyhledání dokumentu a jeho předání. |
Nezávazná poptávka
- Pomůžeme Vám se zavedením jasných a transparentních pravidel
- Garantujeme kvalitu výstupů a čas zpracování
- Snížíme Vám náklady na zpracování všech Vašich dokumentů
