Software servis a podpora
Pro zajištění bezchybného provozu všech dodávaných řešení poskytujeme nejnovější verze podporovaných aplikací, které jsou kompatibilní s aktuálními verzemi operačních systémů.
Programátorské služby
Tým zkušených programátorů je zárukou kvalitní podpory všech dodávaných řešení. Kromě speciálních modulů a programů, které umožňují integrovat digitalizační aplikace s vaší infrastrukturou, nabízíme vlastní skupinu softwarových aplikací, které podporují celý proces digitalizace.
SW servis, podpora a údržba
Pro veškerý dodávaný software poskytujeme nejnovější verze oprav, aktualizací a upgradů. Samozřejmostí je i naše aktivní technická podpora při řešení závad, zálohování funkčních úloh, konzultace při tvorbě nových úloh, nastaveních a rozvoji systémů:
> doba odezvy do 15 minut
> doba vyřešení závady 4 hod. až 5 dnů podle kategorie incidentu
> zapůjčení zkušebních verzí SW (jsou-li výrobcem SW uvolněné)
> zapůjčení plných verzí SW až na 3 měsíce (pokud to výrobce SW umožňuje)
